Odpovědné hraní a ochrana

Hraní na Excitewin je vyhrazeno hráčům starším než 18 let. Před registrací a vkladem je třeba splnit věkové požadavky. Během ověřování účtu si služba Excitewin ověří vašu identitu a stáří.

Služba Excitewin není dostupná v řadě zemí včetně České republiky. Pokud se nacházíte v omezené zemi, nemůžete se registrovat ani hrát. Seznam omezených zemí je součástí podmínek služby.

Excitewin nabízí nástroje, které vám umožňují nastavit si limity pro vklady, sázky a čas hraní. Tyto limity vám mohou pomoci udržet si kontrolu nad vaší herní aktivitou a utratou peněz.

Pokud chcete dočasně přestat hrát, můžete si přesunout váš účet do režimu tzv. self-exclusion (vlastního vyloučení). Během tohoto období se nebudete moct přihlásit ani hrát.

• Denní limit na vklady
• Týdenní limit na sázky
• Měsíční limit na výhry
• Časový limit pro jednotlivé relace
• Možnost úplného vyloučení z hraní na určité období

Pokud si přejete přestat hrát, můžete kontaktovat tým podpory Excitewin a požádat o uzavření vašeho účtu. Pomoc je dostupná prostřednictvím e-mailu [email protected].

1. Napište e-mail na [email protected] s požadavkem na uzavření účtu
2. Jasně uveďte, že chcete účet uzavřít a že víte, že toto rozhodnutí bude trvalé
3. Tým podpory potvrdí váš požadavek a uzavře účet
4. Jakmile je účet uzavřen, nebudete moci vložit peníze ani hrát

Excitewin podporuje dodatečné nástroje pro filtraci obsahu, jako je Net Nanny, které vám mohou pomoci kontrolovat přístup ke hracím stránkám. Tyto nástroje běží na vaše zařízení a mohou blokovat přístup na vybrané webové stránky.

Tyto filtry nejsou součástí služby Excitewin, ale jsou to nezávislé aplikace, které si můžete nainstalovat sami.

Pokud máte problémy s kontrolou hraní nebo cítíte, že se hraní stává závislostí, existují organizace, které vám mohou poskytnout odbornou pomoc. Tyto organizace nabízejí poradenství, podporu a informace o problémovém hraní.

Zde jsou organizace, kterými se Excitewin doporučuje:

• GamCare – poskytuje zdroje a poradenství pro osoby s problémy s hazardem
• Gamblers Anonymous – nabízí setkání a vzájemnou podporu pro lidi s problémy s hazardem
• Gambling Therapy – online služba s terapií zaměřenou na problémové hraní

Hraní by mělo být zábavou, ne finanční zátěží. Pokud zjistíte, že trávíte více peněz, než jste plánovali, nebo že hraní negativně ovlivňuje váš život, je čas vyhledat pomoc.

Bezpečné hraní znamená: Hrát pouze s penězi, které si můžete dovolit ztratit. Nehrát, pokud jste stresovaní nebo smutní. Pravidelně si dělat pauzy. Nesledovat ztráty dalšími vklady. Hovořit o svých obavách s přáteli nebo rodinou.